Câu trả lời không trích dẫn chỉ là phỏng đoán được viết đúng ngữ pháp
Việc đầu tiên một người đọc khó tính làm với câu trả lời do AI sinh ra là tìm xem nó lấy từ đâu. Nếu không có chỗ nào để nhìn, họ hoặc tin mù quáng, hoặc bỏ hẳn. Cả hai đều là kết cục xấu.
Trích dẫn đúng đoạn, không phải cả tài liệu
"Nguồn: so-tay-nhan-vien.pdf" gần như vô nghĩa khi cuốn sổ tay dài 90 trang. Hãy trỏ tới đúng chunk, và hiển thị vài câu xung quanh khi người dùng rê chuột. Người đọc phải xác nhận được thông tin trong khoảng ba giây.
Cho thấy cả những gì đã truy hồi nhưng không dùng
Một retrieval trace liệt kê mọi đoạn ứng viên — kèm điểm số và trạng thái có được đưa vào ngữ cảnh cuối hay không — biến việc gỡ lỗi từ đoán mò thành đọc hiểu. Khi câu trả lời sai, trace thường cho biết ngay lỗi nằm ở truy hồi hay ở khâu sinh văn bản.
Đánh dấu rõ phần không có nguồn
Nếu mô hình sinh ra một câu mà không đoạn truy hồi nào chống lưng, hãy nói rõ trên giao diện thay vì để nó nằm lẫn giữa các câu có nguồn. Một đoạn văn tự tin nhưng lẫn một chi tiết bịa âm thầm còn nguy hiểm hơn câu trả lời thừa nhận là không biết.